本文目录一览：
- 〖壹〗 、美团赚钱了,王兴却高兴不起来
- 〖贰〗 、高盛重估疫情对美团的短期影响:预计Q1或将亏损
- 〖叁〗、疫情之下的末端配送和高危场景,各路「无人车」挺身而出
- 〖肆〗 、美团买药发货慢
美团赚钱了,王兴却高兴不起来
〖壹〗 、美团盈利后王兴却高兴不起来 ，主要源于用户增长瓶颈、外卖业务毛利提升困难、到店酒旅业务受疫情冲击以及与阿里的潜在竞争压力等多方面因素 。用户增长瓶颈 2019年度美团的交易用户为5亿 ，同比增长15%；商家数为620万，同比增长1% 。而用户和商家在2018年的增幅分别高达23%和31%。
〖贰〗 、美团因“二选一”垄断被罚34亿 ，王兴面临巨大压力 ，难以再轻松“笑 ”出来 。美团因垄断行为遭受重罚美团因实施“二选一 ”垄断行为，被国家市场监管总局处以34亿罚款，并要求全额退还中小商家约13亿的“独家合作保证金” 。
〖叁〗 、美团如今的发展状态与王兴两年前的理念存在较大偏差 ，被认为活成了他最讨厌的样子 ，主要体现在盈利模式、发展速度追求以及缺乏长远责任感等方面。
〖肆〗 、在美团成立的第十个年头，王兴面对广东餐饮协会的指责和官媒的点名批评 ，最终选取了妥协 ，宣布将继续向优质商户返还佣金。这一举动标志着美团在王兴的带领下，首次在公众视野中展现出了“低头 ”的姿态 。美团的成长与乱战 美团的成长史是一部充满竞争与突围的历史 。
〖伍〗 、王兴说美团优选“赚了 ” ，是基于长远战略和市场布局考虑。美团优选作为美团旗下的社区电商业务 ，在短短一个季度内亏损了30亿，从财务角度来看 ，这确实是一笔不小的损失 。然而 ，王兴却表示“赚了”，这背后的原因需要从多个维度来解读 。首先 ，美团优选正处于业务初期 ，其目标是飞速扩张并占据市场份额。
〖陆〗、美团面临较大的赚钱压力，王兴的最优解在于调整商业逻辑，通过提高变现率 、扩大交易场景 、建立大会员体系、扩充业务条线等方式增加营收 ，同时平衡好与商家 、用户的关系 ，开放配送系统以降低成本 。
高盛重估疫情对美团的短期影响:预计Q1或将亏损
高盛预计美团Q1或将亏损，主要因疫情导致外卖 、到店及酒旅业务收入大幅下滑 ，同时商家扶持措施加剧短期财务压力 ，但长期看好其行业地位与数字化潜力，维持“买入”评级 。高盛对美团Q1业绩的预期调整收入预期下调：高盛预计美团2020年Q1收入同比降低9% ，全年收入预期下调13%。
高盛维持美团144港元目标价 ，这既体现了机构对美团长期价值的认同，也和公司业务布局、行业竞争格局以及盈利前景紧密相连 。高盛维持目标价的关键逻辑1）美团核心本地生活服务 ，像外卖 、到店餐饮在受疫情影响后恢复态势清晰 ，即时零售持续高增长，成了新的业绩增长动力 。
观点：2021年第四季度利润率好于预期 ，美团精选亏损收窄 ，高质量增长为2022年新业务重点。取款率预计稳定在13-14%，2022年收入可能放缓，但长期取款率和单位经济改善路径清晰 ，降低2022年亏损预测 。高盛：评级：买入 ，目标价266港元（下调自300港元） 。
行业影响与市场反应股价集体承压：外卖大战导致京东 、阿里、美团股价大跌，7月一度拖累恒生科技指数走低。美团年内股价累计暴跌23%。竞争格局：高盛研报指出 ，三大平台短期内难以摆脱亏损 ，但美团需警惕三季度风险，因烧钱最严重阶段从7月开始 。
疫情之下的末端配送和高危场景,各路「无人车」挺身而出
〖壹〗、美团买菜配送业务区域负责人秦晓光说 ，现在配送距离超过 10 公里 、重量超过 20 公斤的订单 ，都是交给无人车的，有疫情的小区 ，也是由无人车来送 。 看到这么大轮毂的无人车 ，估计细心的朋友能想起，这个小车的原型是之前车和家研发生产的 SEV。这是微博上一些网友的评论 。
〖贰〗 、三路人马“交战 ”无人配送 ，分别是互联网巨头、初创企业 、主机厂及有Tier1背景的企业 ，它们凭借各自优势在无人配送领域展开激烈竞争 。互联网巨头：以场景为契机布局早，技术积累深厚：阿里菜鸟2015年成立ET物流实验室，京东2016年3月成立X事业部 ，美团2016年10月成立W项目组 ，均较早开展无人配送相关研究。
美团买药发货慢
向客服详细说明自己遇到的美团买药一直不发货的问题，包括订单信息 、与商家的沟通情况等 。根据自己的需求 ，要求客服协助催发货 ，让商家尽快安排发货；或者如果不想再等待，也可以直接申请退款 ，客服会按照平台规则为你处理退款申请 。
倍赔偿。根据《消费者权益保护法》第五十五条处理 ，商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿 。美团买药不发货 ，是属于销售欺诈行为 ，所以按照原药品费用3倍来赔偿 。美团是一家科技零售公司，始终以客户为中心 ，不断加大在新技术上的研发投入。
通过美团平台直接投诉 ，打开【美团】官方app，登录后在主页面找到【我的】并进入，在此页面上方点击【客服】 ，进入聊天框后 ，输入【投诉商家】，根据流程提示进行内容填写与操作即可 。
美团买药迟迟不发货能投诉 。如果是通过网上购买的东西 ，商家不给发货的话。可以联系商家 ，了解一下是什么原因导致不能发货的。若是不能发货的话，直接申请退款就行了 。然后让商家确认退款给你 ，温馨提示 ，如果是线下交易的，那就没有办法进行退款以及投诉了 。美团网卖家不发货 ，可登录美团网账户。
