本文目录一览：

• 〖壹〗 、携程回应轮岗轮休:涉及部分部门,协商而非强制执行
• 〖贰〗
  、携程CEO孙洁:17年后的红色警报
• 〖叁〗、携程,因新疆疫情防控政策退票不退全款!太坑了!
• 〖肆〗 、1月8日起,中国全面开放入境!海外旅行目的地搜索瞬间涨10倍!
• 〖伍〗
  、疫情反复,出行受阻?如何才能免费退机票方法汇总

携程回应轮岗轮休:涉及部分部门,协商而非强制执行

〖壹〗、携程回应轮岗轮休政策：仅涉及部分业务量受疫情严重影响的部门，通过协商征询员工意见后实施 ，非强制执行
，且将根据业务恢复情况动态调整。政策背景与目的受新冠疫情冲击，旅游行业全面停滞 ，携程虽具备一定抗风险能力
，但仍需主动采取措施防范风险 。

〖贰〗 、对此携程回应轮岗轮休称，携程部分业务正处于停滞状态 ，业务量减少严重的部门没必要全员全日工作
，采取与实际工作量相匹配的轮岗轮休工作模式可以实现共赢
。同时，携程回应轮岗轮休模式仍处于与员工协商阶段 ，并非是强制执行。

〖叁〗
、客观性：停工原因需为企业经营困难（如订单减少、资金链断裂等），而非针对个别员工 。民主协商程序：企业应通过职工代表大会或全体职工讨论
，提出停工方案并与工会或职工代表平等协商，说明停工原因 、期限、工资支付标准等 ，听取员工意见并公示
。

〖肆〗
、法律层面：明确减薪的合法性边界依据《劳动合同法》及地方规定：企业单方面降薪需与员工协商一致
，否则可能构成违法。若因疫情导致经营困难，可依据《关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》 ，与员工协商调整薪酬、轮岗轮休或缩短工时
，但需保留书面协商记录 。

〖伍〗 、企业因疫情影响生产经营困难时，应优先通过协商一致采取调整薪酬
、轮岗轮休、缩短工时等方式稳定岗位 ，尽量避免裁员或单方面待岗
。若需待岗
，仍需与劳动者协商，而非仅通过民主程序决定。

携程CEO孙洁:17年后的红色警报

〖壹〗 、携程CEO孙洁在2020年疫情期间启动SOS红色警报 ，通过快速响应
、资源协调和行业协作应对危机
，并对旅游业长期发展保持乐观 。 以下是具体内容：红色警报的启动与背景时间节点：2020年1月20日，新冠病毒“人传人”消息确认后 ，携程内部发出SOS红色警报。

〖贰〗、疫情对携程的冲击新冠肺炎疫情重创全球旅游业，携程集团预计2020年第一季度净营收同比下降45%~50%
，运营亏损可能超过15亿~15亿元
。这是携程历史上最困难的时期，CEO孙洁坦言公司面临巨大挑战。

〖叁〗 、携程CEO孙洁以高效自律
、终身学习与性别平等理念 ，实现了事业与家庭的双重成功 。她的人生轨迹与职业理念可归纳为以下方面：教育背景与职业起点学术积累：孙洁出生于上海
，本科就读于北京大学法学系，后赴美国佛罗里达大学商学院深造 ，以优异成绩完成学业
，长期占据商学院成绩榜首
。

〖肆〗、有关「携程亲子园虐童事件」闹的沸沸扬扬，和「老人在电梯吸烟 ，被医生劝阻后猝死」的事件不同
， 老人吸烟猝死事件在舆论上尚且存在争论，而携程亲子园事件 ，通过携程CEO孙洁的公开致歉已经是坐实了。原本还想为幼师这个职业争争正面形象
，但这次怕是事与愿违 。

携程,因新疆疫情防控政策退票不退全款!太坑了!

携程在此次事件中未全额退票的行为不符合应对疫情防控不可抗力因素的常规处理原则，但具体责任认定需结合购票条款 、政策发布时间与退票时间的先后关系等因素综合判断
。

携程单方面设定“不退不换 ”条款涉嫌违法。此外 ，《旅游法》第六十五条明确规定，消费者在行程结束前有权解除合同
，商家仅可扣除已支付且不可退还的费用后返还余款 。若因不可抗力（如列车停运）或商家过错导致退票，消费者有权要求全额退款
。

确定是否符合退全款条件 非自愿退票的情况通常符合特殊退票的条件 ，比如因为疫情
、推迟开学、极端天气等原因。联系客服 在携程App上
，先联系携程客服，人工服务 。如果一直是机器发送“投诉
”在对话框 ，马上就会有人工与你对话
。

1月8日起,中国全面开放入境!海外旅行目的地搜索瞬间涨10倍!

〖壹〗 、023年1月8日起
，中国正式取消入境集中隔离及核酸检测要求，海外旅行目的地搜索量激增10倍 ，世界旅行市场迎来重大转折。

〖贰〗、政策放开后市场反应积极
，但实际出游决策仍谨慎国家移民管理局宣布从2023年1月8日起入境中国将免隔离
、免检测、免申请，出境游逐步放开 。消息发布后 ，携程平台海外签证搜索量瞬时增长300%
，热门海外目的地搜索量同比大涨10倍，出境机票 、海外酒店搜索均达到三年来峰值。

〖叁〗
、月26日晚 ，国家卫健委印发对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”总体方案的通知，自2023年1月8日起
，取消入境后全员核酸检测和集中隔离，并要求根据世界疫情形势和各方面服务保障能力 ，有序恢复中国公民出境旅游
。

〖肆〗、卫健委的最新方案意味着
，1月8日起，入境中国后不再需要集中隔离。同程旅行平台数据显示 ，消息发布后
，全平台世界机票瞬时搜索量增长850%；签证搜索量瞬时增长10倍 。中国游客最关注的海外目的地排名前三为：日本 、韩国
、泰国
。出境游主要搜索用户来自于北京、上海 、广州三地。

〖伍〗
、相比之下，国内出行复苏更快 。去哪儿数据显示 ，800公里以上航线预订量占比达九成以上
。而在同程旅行平台
，1月1日至8日，春节出行的国内长线度假游产品询问量同比上涨近20倍。 面对整个回暖预期 ，国内旅游行业上市公司早已“摩拳擦掌 ” 。

疫情反复,出行受阻?如何才能免费退机票方法汇总

〖壹〗、此外
，提供当地疫情的官方报道截图给客服，也可协助申请免费退票
。社区或单位开具的不宜出行证明若社区或单位因疫情防控要求限制出行 ，可要求其开具加盖公章的“不宜出行证明
”或“隔离证明”（密接/次密接情况）。证明需明确限制出行范围（如出市），并加盖社区委员会或单位公章 。切勿伪造证明
，否则违法
。

〖贰〗 、若航司发布政策较慢，可先与买票平台的人工客服联系 ，申请取消机位。这样
，即使后续退票，手续费也不会随时间变化 。若之后有了免费退票政策 ，即可申请全额退款。可提供当地疫情的官方报道截图给客服
，以申请免费退票
。此方法同样适用于中高风险地区。

〖叁〗
、改签政策：改签通常可以免费进行，只要选取同等价位的其他航班 。但若需升舱 ，则需要支付额外的差价费用
。务必确保有足够的座位供选取。 重要提示：出行前务必携带好有效身份证件
，如身份证，以备在办理登机手续时验证身份 ，避免因证件问题导致登机受阻 。